Usuarios reportan fallas en la aplicación bancaria de BBVA Bancomer

 El servicio móvil de BBVA ha estado presentando fallas el día de hoy, 10 de junio.  Según señala Downdetector, el sitio que reporta en tiempo real problemas e interrupciones en todo tipo de servicios, BBVA comenzó a tener problemas a partir de las 10:50 am.   Parece ser que las últimas semanas no han sido necesariamente las mejores para BBVA, servicio que ha estado presentando fallas desde su aplicación móvil.  El pasado 29 de mayo, la app dejó de funcionar en plena quincena y, doce días después, los usuarios están teniendo el mismo problema.  De acuerdo con las quejas, la app de BBVA arroja un mensaje de error al momento de iniciar sesión.  «No se ha podido establecer conexión», señala la advertencia, imposibilitando el ingresar para hacer transferencias o revisar los ingresos.   Usuarios presentan quejas sobre BBVA en redes sociales Diversos usuarios mexicanos han acudido a Twitter para manifestar sus quejas sobre el servicio, etiquetando a las cuentas oficiales de BBVA para recibir una respuesta.  Incluso BBVA se ha colocado en tendencia por la cantidad de usuarios que requieren utilizar el servicio.   Iván Alex Jiménez @IVANALEXJIMENEZ Me urge hacer una operación y de nuevo su servicio falla!!! @BBVA_Mex por qué cuando más los necesitamos, más fallan?  Ver imagen en Twitter 135 10:32 - 10 jun. 2020 Información y privacidad de Twitter Ads 73 personas están hablando de esto  Armando Armstrong @armandmeli @BBVA_Mex no puedo ingresar ala app ya instale y desistale y me sale este mensaje esto no pasaba con la versión anterior, ese mensaje lo arroja con datos o con wifi saludos  Ver imagen en TwitterVer imagen en Twitter 12:10 - 10 jun. 2020 Información y privacidad de Twitter Ads Ver los otros Tweets de Armando Armstrong  Lady_Arshes @casandra_rc ¿Alguien más con problemas con la app de #BBVA? Ya veo que sí porque es TT y sólo aparece cuando no nos deja entrar. Espero que se componga pronto.  1 12:11 - 10 jun. 2020 Información y privacidad de Twitter Ads Ver los otros Tweets de Lady_Arshes  Liliana Haces @lhaces Hola @bbva hasta cuándo funcionará la app??? #MeUrge  12:10 - 10 jun. 2020 Información y privacidad de Twitter Ads Ver los otros Tweets de Liliana Haces  Sergio Solís @Serch_Solis Reportan fallas en la app de #BBVA gracias a Dios los 8 pesos que me quedan de quincena están en otro banco a salvo!!!  12:10 - 10 jun. 2020 Información y privacidad de Twitter Ads Ver los otros Tweets de Sergio Solís La respuesta de BBVA A través de las cuentas oficiales, BBVA se ha estado comunicando con los usuarios para señalar que ya se está trabajando en el problema y que sugieren intentarlo en el transcurso del día.  «Nos encontramos trabajando en la situación que nos mencionas. Te sugerimos intentar un poco más tarde», explica el banco.   Carlos Santos @santos1304  · 2h En respuesta a @reneeloso @BBVA_Mex Nuevamente, yo tmb estoy afectado   BBVA México Responde ✔ @BBVARe_mx Hola Carlos, buen día, te atiende Catalina. Te saludamos esperando te encuentres bien. Agradecemos tus comentarios, nos encontramos trabajando en la situación que nos mencionas. Te sugerimos intentar un poco mas tarde.  12:11 - 10 jun. 2020 Información y privacidad de Twitter Ads Ver los otros Tweets de BBVA México Responde Si bien BBVA ha estado respondiendo a las quejas de los usuarios en Twitter, se desconocen los motivos que pudieron haber originado la falla.

Usuarios reportan fallas en la aplicación bancaria de BBVA Bancomer, Al intentar entrar a la aplicación aparece el mensaje "Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde. En la cuenta de Twitter BBVA México Responde (@BBVARe_mx ), el banco señala que ya están trabajando para solucionar la falla.

"Agradecemos tus comentarios, estamos trabajando ante esta situación, te sugerimos intentar nuevamente en el transcurso del día".

La situación se presenta desde alrededor del mediodía de este miércoles.

Ante las fallas, los cuentahabientes recurrieron a la cuenta de Twitter de BBVA para solucionar los problemas; sin embargo, al igual que la app, solo responde “te sugerimos intentar ingresar en el transcurso del día”.

Al mediodía de este miércoles la aplicación de una de las instituciones bancarias más usadas, BBVA Bancomer, registró fallas y como era de esperarse, los usuarios usaron las redes sociales para mostrar su enfado.

Decenas de memes comenzaron a circular en Twitter, desde donde los tarjetahabientes pedían una aclaración a la entidad bancaria, además de exigir una solución a su problema, ya que muchos se vieron imposibilitados para realizar pagos o transferencias.

Usuarios reportan fallas en la aplicación bancaria de BBVA Bancomer

El servicio móvil de BBVA ha estado presentando fallas el día de hoy, 10 de junio.

Según señala Downdetector, el sitio que reporta en tiempo real problemas e interrupciones en todo tipo de servicios, BBVA comenzó a tener problemas a partir de las 10:50 am.

Parece ser que las últimas semanas no han sido necesariamente las mejores para BBVA, servicio que ha estado presentando fallas desde su aplicación móvil.

El pasado 29 de mayo, la app dejó de funcionar en plena quincena y, doce días después, los usuarios están teniendo el mismo problema.

De acuerdo con las quejas, la app de BBVA arroja un mensaje de error al momento de iniciar sesión.

«No se ha podido establecer conexión», señala la advertencia, imposibilitando el ingresar para hacer transferencias o revisar los ingresos.

Banco no se ha pronunciado al respecto

Sin embargo, y al parecer como ya ha ocurrió en días previos, tal parece que la solución al problema tardará en llegar, tiempo suficiente para que los memes hicieran su tradicional aparición en las redes.

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